Was macht ein Hotelfachmann?
Ausbildung zum Hotelfachmann: Voraussetzungen, Aufgaben, AblaufThemenüberblick: Hotelfachmann
Voraussetzungen | Gehalt | Bewerbung

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Empf. SchulabschlussHauptschulabschluss; Mittlerer Schulabschluss; Abitur; Fachabitur
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Ausbildungsdauer3 Jahre
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Arbeitszeit40-Stunden-Woche
Wie werde ich Hotelfachmann? Dein Weg im Gastgewerbe
Wie sieht die Ausbildung zum Hotelfachmann aus? Was für Voraussetzungen solltest du für den Job des Hotelfachmanns mitbringen? Welche Aufgaben hast du als Hotelfachmann? Wie viel verdienen Hotelfachmänner während und natürlich auch nach der Ausbildung? Fragen über Fragen, die du dir stellst, wenn du Hotelfachmann werden möchtest und die Antworten findest du hier bei Jobs-regional!
Inhaltsverzeichnis:
- Definition: Hotelfachmann
- Voraussetzungen für den Hotelfachmannberuf
- Aufgaben im Gastgewerbe
- Berufsaussichten für Hotelfachmänner
- Branchen für Hotelfachmänner
- Gehalt eines Hotelfachmanns
- Besonderheiten im Job eines Hotelfachmanns
- Fazit
1. Definition: Hotelfachmann
Was macht ein Hotelfachmann?
Im Tätigkeitsfeld Gastronomie und Hotellerie können Hotelfachleute in allen Abteilungen des Hotels mitarbeiten. Neben dem Bedienen im Restaurant sind sie auch für das Einrichten der Zimmer verantwortlich. Ebenso ist ihnen der Einsatz in der Verwaltung nicht fremd.
Mit Blick auf administrative Angelegenheiten beschäftigen Hotelfachmänner sich mit der Einteilung von Personal und sind zuständig für die Lagerhaltung.
Der Beruf Hotelfachmann ist auch bekannt als:
- Rezeptionist
- Empfangsmitarbeiter
- Zimmermädchen
- Housekeepingmitarbeiter
2. Voraussetzungen für den Hotelfachmannberuf
Welche Voraussetzungen brauchen Hotelfachleute?
Voraussetzungen gibt es für den Hotelfachmann verschiedenste. Eine abgeschlossene Ausbildung ist Voraussetzung für die Ausübung des Berufsbildes Hotelfachmann. Um die Ausbildung zu beginnen, benötigen Azubis vom Gesundheitsamt eine Bescheinigung über die Belehrung des korrekten Umgangs mit Lebensmitteln.
2.1 Die Hotelfachmannausbildung
Wenn man vom Normalfall ausgeht, die Hotelfachmannausbildung also nicht verkürzt wird, beendet man die duale Ausbildung nach dem dritten Ausbildungsjahr mit der Gesellenprüfung. In dieser Zeit geht es darum sowohl die theoretischen als auch die praktischen Aspekte des Hotelfachmannberufs zu erlernen.
Der Ausbildungsberuf Hotelfachmann ist etwas für dich, wenn
- Du gerne mit Menschen zusammenarbeitest.
- Du ein Organisationstalent bist.
- Du Spaß an Dienstleistungen hast.
- Du gerne in einem internationalen Umfeld arbeitest.
- Du dich für Gastronomie und Tourismus interessierst.
Hinweis: Diese Liste ist nicht abschließend und es gibt möglicherweise noch weitere Gründe, warum du Hotelfachmann werden solltest.
Der Ausbildungsberuf Hotelfachmann ist etwas für dich NICHT, wenn
- Du wenig Geduld im Umgang mit Gästen hast.
- Du keine flexiblen Arbeitszeiten magst.
- Du kein Interesse daran hast, Abläufe zu koordinieren.
- Du nicht gerne im Team arbeitest.
- Du keine Leidenschaft für das Gastgewerbe hast.
Hinweis: Diese Liste ist nicht erschöpfend und es kann noch weitere Gründe geben, warum du nicht Hotelfachmann werden solltest
Um eine einheitliche Ausbildungsqualität zu garantieren, gibt es einen Ausbildungsrahmenplan, welche die Ausbildungsinhalte vorgibt und der die Inhalte der Berufsschule festsetzt. Die folgende Tabelle zeigt dir einige Auszüge aus den beiden Plänen und gleichzeitig in welcher Phase der Ausbildung diese Themen gelehrt werden sollten.
Die Ausbildung zum Hotelfachmann/zur Hotelfachfrau gliedert sich wie folgt:
- Dauer: 3 Jahre
- Lernorte: Betrieb und Berufsschule
- Gliederung
- Erstes Ausbildungsjahr: Grundlagen und berufsübergreifende Inhalte
- Zweites und drittes Ausbildungsjahr: Fachinhalte
- Prüfungen:
- Teil 1 der Abschlussprüfung: vor Ende des zweiten Ausbildungsjahres
- Teil 2 der Abschlussprüfung: am Ende der Ausbildung
- Lernfelder (Auswahl):
- Warenwirtschaft
- Küche und Service
- Hauswirtschaft
- Rezeption und Reservierung
- Marketing und Verkauf
Der Ausbildungsrahmenplan strukturiert die betriebliche Ausbildung, der Rahmenlehrplan regelt den Unterricht in der Berufsschule.

2.2 Muss-Kompetenzen eines Hotelfachmannes
Fachliche Fähigkeiten
- Organisation von Abläufen im Hotelbetrieb
- Kundenservice und Gästebetreuung
- Kenntnisse in Reservierung, Empfang und Housekeeping
- Umgang mit Buchungs- und Abrechnungssystemen
- Verkauf von Hotel- und Zusatzleistungen
- Grundkenntnisse in Gastronomie und Eventmanagement
- Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsstandards
Persönliche Stärken
- Freundlichkeit und Kommunikationsstärke
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und Organisationstalent
- Konfliktfähigkeit und Problemlösungskompetenz
- Lernbereitschaft und Engagement
2.3 Kann-Kompetenzen eines Hotelfachmannes
- Belastbarkeit
- Flexibilität
- Stressresistenz
- Kommunikationsfähigkeit
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Gehalt
In der Ausbildung: ca. 765 EUR – ca. 1.020 EUR
Im Job: ca. 27.140 EUR
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Typ
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Work-Life-Balance
40-Stunden-Woche
3. Aufgaben im Gastgewerbe
Welche Aufgaben haben Hotelfachleute?
Die Aufgaben des Hotelfachmannes sind vielfältig. Oftmals werden nur die Aufgaben während des Publikumsverkehrs wahrgenommen aber selten die im Hintergrund zu erledigenden Tätigkeiten.
Welche Aufgaben relevant sind und welche sich in den letzten Jahren entwickelt haben, zeigen wir dir im Folgenden.
Typische Aufgaben im Ausbildungsberuf Hotelfachmann
- Gäste am Empfang begrüßen, einchecken und beraten
- Reservierungen verwalten und Zimmer vergeben
- Speisen und Getränke servieren sowie im Restaurant mitarbeiten
- Zimmer herrichten und auf Sauberkeit kontrollieren
- Veranstaltungen planen und organisieren
- Waren bestellen und Lagerbestände verwalten
- Personaleinsatz planen und Abläufe koordinieren
- Rechnungen erstellen und Buchhaltungsaufgaben unterstützen
- Probleme und Reklamationen der Gäste bearbeiten
3.1 Aufgaben in der Hotelfachmannausbildung
Während der Ausbildung erlernst du gastronomisches und administratives Fachwissen. Da es sich um eine duale Ausbildung zum Hotelfachmann handelt, erlernt man die Praxis im betrieblichen Rahmen und die theoretischen Grundlagen werden dir in der Berufsschule vermittelt.
3.2 Aufgaben eines Hotelfachmanns
Im sichtbaren Bereich dreht sich alles um das Wohl des Gastes. Ob das Decken des Tisches, das herzliche „Willkommen“ bei der Begrüßung oder das Aufhängen der Jacke des Gastes. Auf der Verkaufsfläche behalten Hotelfachmänner den Überblick.
Hotelfachmänner verbinden die Bereiche Service und Küche miteinander. Sie nehmen Bestellungen auf, servieren das Menü und bereiten bei Bedarf kleine Gerichte zu. Zusätzlich zapfen sie Bier und kassieren die Gäste am Ende ihres Besuches ab.
Der nicht sichtbare Bereich eines Hotels ist auch mit viel Arbeit verbunden. So kann ein Hotelfachmann beim Bettenmachen und den Reinigungsarbeiten aushelfen. Darüber hinaus gehört der kaufmännische Bereich ebenso zum Tätigkeitsfeld. In dem Zusammenhang überwachen Hotelfachmänner laufende Kosten, erledigen die Buchhaltung und koordinieren Übernachtungsreservierungen.
Die Durchführung von Marktbeobachtungen und die Entwicklung von Kundenangeboten lassen sich unter den Begriff Marketing fassen. Auch an dieser Stelle agieren Hotelfachmänner und lassen ihr erlerntes Wissen und ihre Erfahrungen mit einfließen.

Aufgaben eines Hotelfachmannes zusammengefasst:
- Reservierungswünsche bearbeiten
- Restaurant vorbereiten
- Gäste bedienen
- Zimmerservice durchführen
- Housekeeping verrichten
4. Berufsaussichten für Hotelfachmänner
Welche Berufsaussichten haben Hotelfachleute?
Anstatt den Blick auf die Zeit nach der Ausbildung zu richten, sollten bereits während der Ausbildung alle möglichen Zusatzqualifikationen genutzt werden. So ist es möglich das Zertifikat als Barmixer und Barkeeper zu erhalten.
Auch Anpassungsweiterbildungen können dazu beitragen dein berufliches Wissen auf dem aktuellsten Stand zu halten. Dazu zählen die Bereiche Management und Verwaltung sowie Restaurantservice und Housekeeping. Mit dem Trend hin zur Digitalisierung besteht die Möglichkeit sich auch dahingehend fortzubilden und sich dem Wandel anzupassen.
Um als Hotelfachmann in die Führungsebene aufzusteigen liegt es nahe, die Prüfung zum Hotelmeister abzulegen. Auch der akademische Weg wie der Bachelorstudiengang Hotelmanagement kann dir neue Türen öffnen. So ist der Schritt in die Selbstständigkeit eine weitere berufliche Zukunftsperspektive.
5. Branche für Hotelfachmänner
In welchen Branchen arbeiten Hotelfachleute?
Während deiner Ausbildung werden dir die gesamten Facetten des Hotelfachmannjobs vermittelt. Nach deiner Ausbildung kannst du dich auf einen speziellen Zweig im Gastgewerbe konzentrieren. Wir wollen dir kurz vier kleinere Zweige vorstellen.
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Hotellerie
Dein Arbeitsumfeld sind Hotels, Gasthöfe oder Pensionen. Dabei gibt es für die Gäste einerseits Unterkünfte zum Schlafen und andererseits Restaurantbereiche zum Speisen. Als Hotelfachmann kannst du im ganzen Betrieb eingesetzt werden.
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Gastronomie, Catering
Ein Ort wo sich alles in erster Linie um Speisen dreht: Restaurants, Gaststätten, Cafés und Eissalons. Du bist unter anderem zuständig für die Bedienung der Gäste und das Aufnehmen von Bestellungen.
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Gesundheitswesen
Im Gesundheitswesen arbeitest du in Krankenhäusern oder Kurkliniken. In diesem Arbeitsumfeld werden deine serviceorientierten Fähigkeiten im Empfangsbereich oder beim Servieren des Menüs benötigt.
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Freizeitunterhaltung
Als Servicekraft wirst du in Vergnügungs- und Themenparks eingesetzt. Du bedienst die großen und kleinen Gäste in Essensbuden und sorgst für eine saubere Speisefläche.
Bewerbung für die Ausbildung zum Hotelfachmann
Wenn Du Dich für den Beruf des Hotelfachmanns interessierst und die Voraussetzungen erfüllst, ist der nächste wichtige Schritt die Bewerbung um einen Ausbildungsplatz. Ein wichtiger Teil dieser Bewerbung ist das Motivationsschreiben. Hier kannst Du Deine Begeisterung für den Beruf ausdrücken und erklären, warum Du besonders gut für den Berufs des Hotelfachmanns geeignet bist. Ebenso wichtig ist ein gut strukturierter Lebenslauf, der Deine bisherigen Erfahrungen, Qualifikationen und persönlichen Stärken übersichtlich darstellt und den Arbeitgeber von Deiner Eignung überzeugt.
6. Gehalt eines Hotelfachmannes
Das Gehalt des Hotelfachmannes ist in zwei unterschiedliche Phasen aufgeteilt: Das Gehalt, welches du während deiner Ausbildung verdienst und das Gehalt welches du anschließend im Beruf erhältst, ob als Geselle oder Manager. Die folgenden beiden Unterpunkte erhalten jeweils kurze Beschreibungen und zeigen dir Gehaltsübersichten.
Monatliches Gehalt von Hotelfachmännern
Bruttogehalt (Monat) | Bruttogehalt (Jahr) | |||
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Unterste Entgeltgruppe | Höchste Entgeltgruppe | Unterste Entgeltgruppe | Höchste Entgeltgruppe | |
Angestellte ohne Ausbildung | 1.200 EUR | 1.400 EUR | 14.400 EUR | 16.800 EUR |
Ausgebildete Hotelfachmänner | 1.500 EUR | 2.100 EUR | 18.000 EUR | 25.200 EUR |
Hotelmeister/Hotelmanager | 2.500 EUR | 6.700 EUR | 30.000 EUR | 80.400 EUR |
Natürlich ist das Gehalt von Hotelfachmännern noch von vielen verschiedenen Aspekten geprägt und zusammengefasst haben wir dir die Gehaltsinformationen zum Hotelfachmann natürlich auch bei Jobs-regional.
7. Besonderheiten im Job eines Hotelfachmanns
Hotelfachmänner kommen mit unterschiedlichen Arbeitsmitteln wie Besteck, Geschirr, Putzgeräte oder Reinigungsmittel in Berührung. Sie tragen Arbeitskleidung, die sie als Servicekraft kennzeichnet. Das Arbeitsumfeld von Hotelfachmännern ist situativ unterschiedlichen Umgebungsbedingungen ausgesetzt, wie der Lärm in Gasträumen und Gerüchen in der Küche.
Hinzu kommt, dass Hotelfachmänner flexibel sein müssen da sie häufig wechselnde Aufgaben übernehmen und sich an neue Arbeitssituationen anpassen. In der Hotellerie gehört Schichtdienst in vielen Fällen zum Arbeitsalltag dazu.
8. Fazit
Hotelfachmänner bedienen nicht nur ihre Gäste, sie sind auch verantwortlich für den reibungslosen Ablauf hinter den Kulissen. Das Wichtigste zum Hotelfachmann hier nochmal ganz kurz zusammengefasst:
- Die Ausbildung zum Hotelfachmann ist eine duale Ausbildung im Betrieb und der Berufsschule.
- Hotelfachmänner sind verantwortlich für den Service, kleine Gerichte, Housekeeping und Bürotätigkeiten.
- Nach der Ausbildung kannst du noch einen Meistertitel zum Hotelfachmann machen und dich selbstständig machen.
- Nach der Ausbildung haben Hotelfachleute durchschnittlich ca. 2.200 EUR brutto als Einstiegsgehalt.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Ausbildung zum Hotelfachmann?
Die Ausbildung zum Hotelfachmann dauert in der Regel 3 Jahre.
Was macht man als Hotelfachmann?
Hotelfachmänner beraten und bedienen Hotelgäste und planen Arbeitsabläufe. Zusätzlich richten sie Hotelzimmer her oder unterstützen das Küchenpersonal. Daneben stellen sie Rechnungen aus, überwachen den Lagerbestand und haben ein Auge auf die Buchhaltung.
Welche Berufe gibt es in einem Hotel?
Hotelfachkräfte, Rezeptionisten, Küchenpersonal und Housekeeping. Da ein Gastgewerbe vielseitige Aufgabenbereiche hat lassen sich im Hotel mehrere Arbeitsbereiche finden. Trotz der getrennten Arbeitsteilung kommunizieren alle Bereiche miteinander und stimmen sich aufeinander ab.
Wie viel verdient eine Hotelfachfrau während der Ausbildung?
Hotelfachfrauen verdienen während der Ausbildung ca. 765 EUR bis ca. 1.020 EUR. Das Gehalt variiert innerhalb der Ausbildungsjahre und schwankt von Bundesland zu Bundesland.
Quellen:
- web.arbeitsagentur.de
- hotelmanagement-studieren.de
- lohnspiegel.de
- gesetze-im-internet.de
- aubi-plus.de
- azubiyo.de
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